Etapas Atendimento

1) Deverá ser enviado um e-mail a psicoterapeuta (clique em Contato ) informando em que dias e horários poderá estar on line para o Chat. Neste horário você deve estar em um lugar tranqüilo para que não insurjam interrupções causadas por familiares ou terceiros ou atendimento telefônico o que será fundamental para o bom aproveitamento da sessão.

2) Em 48 horas a partir das informações que nos ofereceu, inclusive sobre sua disponibilidade de tempo, encaminharemos uma resposta à sua solicitação, indicando dias e horários para iniciarmos a 1ª sessão de atendimento.

3) O pagamento de cada sessão de atendimento, seja através de MSN ou e-mail, deverá ser efetuado com 48 horas de antecedência da data agendada. A forma de pagamento é feita em depósito em conta corrente (que será disponibilizado após o primeiro contato), no valor de R$50,00( cincoenta reais) por sessão.

4) Nos casos de interação por e-mails, esclarecemos que os mesmos deverão ser respondidos em até 72 horas contadas a partir do seu envio.

5) O descumprimento das condições acima implica no cancelamento do serviço.

6) Para desmarcar um atendimento on-line envie um e-mail para cristianccss@hotmail.com, preferencialmente com pelo menos 12 horas de antecedência, ou telefone para (47) 88021740, deixando seu recado com pelo menos 2 horas de antecedência. As faltas não desmarcadas são sujeitas à cobrança. Havendo disponibilidade de horário, poderá ser agendado um novo horário para atendimento na mesma semana.

7) Caso ocorra qualquer tipo de problema de conexão, decorrente de rede, sem uma solução imediata, o usuário terá seu horário remanejado para outro dia e hora disponíveis. Para isso, o cliente será contatado, sem ônus algum.

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